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发现不洁食品,能否拒付全部就餐费用

来源:www.pzlvyou.com 作者:admin 人气: 发布时间:2017-12-02
摘要:2001年12月,王先生全家到本市一家餐厅就餐。王先生在就餐中,发现鸡汤中有一只苍绳,便找到餐厅的经理,要求拒付全部就餐费用,并提出索赔。餐厅经理表示,对此事感到抢欲,餐厅愿意免费为王先生换莱,至于其他要求免谈。双方坚持不下。王先生感到十分气愤
    2001年12月,王先生全家到本市一家餐厅就餐。王先生在就餐中,发现鸡汤中有一只苍绳,便找到餐厅的经理,要求拒付全部就餐费用,并提出索赔。餐厅经理表示,对此事感到抢欲,餐厅愿意免费为王先生换莱,至于其他要求免谈。双方坚持不下。王先生感到十分气愤,自己食用了含有苍绳的鸡汤,现在连拒付就餐费用和请求赔偿的要求都不能实现,消费者的权利体现柯在。第二天,王先生便到市消费者协会反映情况,通过市消费者协会向该餐厅提出了赔偿损失200元,并归还鱿餐费用的要求。然而该餐厅明确表示将不予采纳王先生的要求,并认为王先生有敲作的意围。双方一度发生争执,引来了断闻记者的采访。最终,餐厅为了不扩大此事的负面影响,在市消费者协会的调解下,王先生和该餐厅达成了协议,该餐厅双倍返还王先生消费鸡汤的费用,并赔偿王先生55元。
    消费者在餐厅扰餐中,发现不洁食物,可以拒付全部鱿餐费用吗?消费者可以向餐厅提出哪些请求来维护自己的合法权益?


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